Produkterna vi erbjuder är originalartiklar som är noggrant utvalda. Vi strävar efter kvalitet oh hoppas att produkterna som köps hos oss kommer till användning under en längre tid. Skulle produktern du köpt inte leva upp till förväntningar så har du möjligheten att returnera produkten inom 30 dagar från inköpsdatumet.
Returer hanteras med QR-koder från PostNord. Priset för denna tjänst är 79 SEK och beloppet dras av från ditt returbelopp. Du får en QR-kod via e-post och ska sedan lämna in paketet på din närmaste PostNord-inlämningsplats genom att visa upp koden. Personal hos PostNord skriver ut returetiketten åt dig.
Observera att QR-koder inte genereras automatiskt efter att du har fyllt i returformuläret; de förbereds av våra anställda under kontorets öppettider (måndag till fredag, kl. 9:00-17:00).
Önskar du att returnera en produkt så måste varan vara i nytt och oanvänt skick, samt returneras i originalkartongen med samtliga delar, tillbehör och dokumentation. Det innebär att det inte får finnas några repor, märken eller fläckar på produkten som tyder på användning. Vi kan inte acceptera en retur av en produkt som visar tecken på användning.
Returen återbetalas när varor är mottagna och kontrollerade av vårt lager. Återbetalning sker till det konto som beställningen För beställningar som betalats med kreditkort kommer det återbetalda beloppet att skickas till kunden inom 10 dagar. Hanteringstiden kan variera beroende på din betal/kreditkortsleverantör. Beställningar som betalas via PayPal eller banköverföring kommer att returneras till det ursprungliga bankkontot.
Kunden returnerar produkten själv och står för kostnaden för leverans till returadressen.